Privacidade e dados pessoais

Dados utilizados

Ao solicitar um orçamento ou material, podemos receber nome, empresa, e-mail, WhatsApp e informações do evento, como data, local, número de convidados, preferências, logística e restrições alimentares. O formulário público de orçamento não solicita CPF ou CNPJ.

Na etapa cadastral ou de contratação, quando a equipe envia um link individual, a ficha pode solicitar CPF ou CNPJ, inscrição estadual ou RG, endereços, contatos responsáveis, dados de entrega e o aceite das condições comerciais. Na ficha, a data e hora do aceite, o endereço IP e informações do navegador também podem ser registrados para comprovar esse aceite.

Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para responder solicitações, enviar materiais, preparar propostas, organizar a prestação dos serviços contratados, manter a segurança do site e, quando autorizado, acompanhar o desempenho das páginas públicas.

Fornecedores utilizados

O funcionamento desses serviços envolve fornecedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, métricas e automação, incluindo Vercel, Supabase, Resend e serviços Google. Quando o chatbot com inteligência artificial estiver disponível, as mensagens enviadas poderão ser processadas pelo Google Gemini. Não envie documentos ou dados sensíveis pelo chat.

Preferências e armazenamento no navegador

Sua escolha sobre métricas fica salva de forma versionada no próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento. O formulário de orçamento também pode manter um rascunho no navegador até o envio ou a limpeza dos dados pelo usuário.

Retenção e solicitações

Os períodos de manutenção dos dados variam conforme o atendimento, a execução contratual e as obrigações aplicáveis. Este aviso não declara um prazo único nem eliminação automática. Você pode solicitar informações, correção ou a avaliação de eliminação aplicável pelo e-mail portosabor@portosabor.com.br.